Valery Foldvary

Os dejo con un texto de esta crack de la gestión fitness. Tenéis más posts en su página www.valeriefoldvary.com

Vendes o despachas?14/12/2006

Da igual el producto o servicio que vendes, las personas compran por sus razones, no las tuyas. Cuando vendemos la mayoria de las personas tendemos a hablar demasiado y escuchar demasiado poco.

Sin embargo escuchar mas y hablar menos te va a ayuda a:
1. conocer las metas del candidato
2. familiarizarte con el estilo de comunicación del candidato
3. reaccionar a las comunicaciones no verbales del candidato

Cuando los candidatos entran en una instalación para pedir información sobre el gimnasio o sobre el entrenamiento personal, el primer paso suele ser un tour del club.

Queremos que ellos sepan cuantas maquinas tenemos, cuantas diplomas tienen los instructores y como podemos ayudarles a ponerse en forma. El problema es que toda esta información sale de nuestra boca sin que sepamos los objetivos del candidato.

Cuando hablamos demasiado y escuchamos demasiado poco, perdemos una oportunidad esencial para aprender algunas cosas sobre nuestro candidato que nos podria ayudar en la venta.